我在“《班主任之友》论坛”上看到网友李一鸣的一个帖子《让我“头痛”的女生》（有删节）：
我总看不到班级存在的问题，直到学习委员向我提出辞职时，又一次给我敲响了警钟，学习委员辞职的理由很简单，因为她经常帮我查作业，其他女同学就认为她是我的“心腹”，就孤立她，甚至是对她冷风热刺，让她压力很大。随后又经过其他途径的了解，更是让我震惊，女生之间的矛盾是比较大的，尤其是个别女同学喜欢搬弄是非，更影响了她们的团结，甚至是一个宿舍的同学都不讲话，互相仇视。看来我仅靠个别谈话，找相关人员进行集体谈话是没有效果的。
下午放学后我特意开了一个班会课，开门见山，直接读了学习委员写给我的辞职信，并历数她所受的委屈，很不客气的指出个别同学的小肚鸡肠，无事生非的行为，当然照顾到她们的面子我并没有点她们的名字，不过，我把自己所掌握的她们在宿舍散播是一些谣言一一进行了澄清。在讲的过程中我看到几个相关的同学低下了头，希望她们有所改正。但效果如何还很难说，还需要我进一步的跟踪引导。
李老师所反映的情况具有普遍性（李老师没有说是什么年段的，姑且认为是初中段的吧），其处理和分析也有一定的道理。一个班级里女生的问题往往是隐性的；男生的问题往往的显性的。因其“隐性”，平时展示的往往是一片祥和的表象，等到问题出现后，已是一片火海。我要跟李老师等交流的是，班有小女，如何在出现问题的“前时代”促其和谐成长。
首先要有一个信息沟通平台。女生普遍喜欢“私聊”，尤其是住校生，有了更多的时间和话由供其“私聊”，张长李短的，几个回合后矛盾公开化了；女生还喜欢“记仇”，你拿了我的鞋了，我就是不说，下次把你的鞋给藏起来，发现是我藏的也不怕，谁让你上次拿我鞋了。诸如这些“小事”，如果班主任不能即使掌握，妥善引导，就会最终酿成“辞职门”事件。如何“随时掌握”，靠“心腹”是很“危险”的，这里的危险指两点：一是置“心腹”于“孤立”境地；二是“心腹”的“情报”是经过她主观“加工”过的，往往走样。掌握“内部情报”我个人采用是日记形式，我的学生是每天都写“日记”的，周三的规定“主题”是“宿舍里的人和事”，要求如实叙述，还要加上个人评价。如果需要保密，就用“活页纸”写。别当心“人人自危”，我对“错误”本来就是宽容与理解的，学生都知道，对于宿舍里难免发生的“霸道”和“自私”也会权衡处置。当然，这不是唯一的办法，甚至也不是最好的办法，其有效补充是定期召开“女生群体”生活会。
作为一名班主任，尤其是有住校生的班主任，其责任是很大的，“又当爹来又当妈”，深入宿舍、深入班级是深入其内心的前提；很多看似漫不经心的走动会让你洞悉学生的思想微波。
李老师在“辞职门”发生后开了一次班会，并且“实话实说”，让“几个相关的同学低下了头”。需要提醒的是他们“低下头”未必是“认识到错误”，极有可能是处于害羞。如果这样，老师没有继续措施跟进的话，有可能产生新的矛盾（李老师已经清醒地认识到了这一点）。其实这样的班会不能等问题出来了再开，有一个“前时代”的问题。班会很忌讳开成事务性班会，虽然这也有必要，但“以案说案”应成为班会的常态，教师的一个很重要的教育责任是“种庄稼”而不仅仅是“除草”，初中学生处在人生观、价值观成长期，很多问题不是有意为之，而是不知如何为之，你不及时告诉他“如何为之”，他们必定要从“港台剧”中寻找办法。
第三就是班主任的“公心”问题了。你说在班级里学生最看重那个“职位”？班长？或许吧，但有一个“职位”是很有吸引力的，就是班主任所任学科的“课代表”，这个“职位”离班主任最近，单独接触机会最多，每天要收缴作业是肯定的吧。如果再像李老师一样“经常帮我查作业”就更容易成为众矢之的了，一个“秘密”被班主任知道了，谁告的密？第一个怀疑对象不是课代表又能是谁？我的课代表是“轮流坐庄”的，前十名，轮着来，轮到就半个月，一方面能让更多的人得到锻炼，另外一方面也减轻“高工作量”对于学生学习可能产生的影响，现在看来还有第三个好处，就是避免课代表成为“心腹”而成为学生孤立对象。“公正”是每一个学生都希望的，班主任不仅要真有一颗“公心”，还要想办法克服一切可能引起学生误会的非公正行为。
这些策略仅仅是策略，深入到学生中去，管理班级、教育学生的智慧会如泉水般涌来。我们一起继续实践之。
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